Cómo cuidamos tus datos

Qué datos usamos

Cuando aportás: el pago lo procesa Wompi (de Bancolombia). Nosotros vemos el nombre, el correo o el celular y el valor que quedan en el pago. Los datos de tu tarjeta o tu cuenta nunca pasan por nuestra página.

En el muro: publicamos solo tu nombre de pila — el que quedó en el pago o el que nos pediste. Ni apellido, ni correo, ni teléfono, ni cuánto pusiste.

Cuando le escribís al asesor: tu nombre, tu correo o tu celular, lo que nos contás de tu caso y las fotos o videos que quieras mandar. Si tu casa quedó afectada, también el municipio y cómo va tu cadena de apoyo.

Para qué

Para registrar tu aporte y poner tu nombre en el muro; para mandarte el agradecimiento y avisarte si un pago no pasó; y para que una persona del equipo responda lo que le preguntaste al asesor. No vendemos ni prestamos tus datos, y no los usamos para publicidad de nadie.

Con quién y dónde

Wompi procesa los pagos. Resend entrega los correos. Vercel aloja la página y cuenta las visitas sin cookies ni datos personales. Lo que le contás al asesor —y las fotos, videos o documentos que mandes— queda en un archivo privado de la campaña que solo abre el equipo; los casos urgentes le llegan además por correo a quien atiende. Nada de eso queda con una dirección pública.

Nunca le pasamos los datos de una familia a quien aporta, ni los de quien aporta a nadie más.

Lo que podés pedir

Saber qué datos tuyos tenemos, corregirlos, cambiar o quitar tu nombre del muro, y pedir que los borremos cuando ya no hagan falta. Es tu derecho (Ley 1581 de 2012) y no cuesta nada.

Para cambiar o quitar un nombre del muro primero comprobamos que el pago sea tuyo: así nadie puede tocar el ladrillo de otro.